Digitalisierung in der sozialen Arbeit - Schwerpunkt Onlineberatung

Zertifikatsstudium

Digitalisierung stellt ein zentrales Handlungsfeld für die Zukunftsfähigkeit sozialer Dienstleistungen dar. Zur Digitalisierung von Prozessen, Abläufen und Dienstleistungen sind Konzepte auf regionaler und lokaler Ebene notwendig, die vorhandene technischen Möglichkeiten sinnvoll nutzen. Hierbei sollen vorhandene Ressourcen und die Qualität der Dienstleistungen im Vordergrund stehen.

In ländlichen Regionen können durch Digitalisierungskonzepte die Erreichbarkeit von Zielgruppen erhöht und mögliche Zugangsbarrieren zu einzelnen Dienstleistungsbereichen abgebaut werden. Um zukunftsfähig zu bleiben, müssen Beratende in der Lage sein, Ratsuchende über unterschiedliche Kommunikationswege erreichen und unterstützen zu können.

Die Weiterbildung gliedert sich in folgende Module:

• Projektmanagement
• Online-Beratung, E-Beratung
• Innovatives Daten- und Wissensmanagement
• Digitalisierung im Sozialwesen

Im Zertifikatskurs lernen Sie exemplarisch für den Bereich der Beratung wie soziale Dienstleistungen digital umgesetzt werden können. Dies beinhaltet neben der Planung und Umsetzung von Online-Beratung in der Praxis den Umgang mit Daten und (digitalen) Datenmanagementprozessen.

Sie werden für die Einführung digitaler Arbeitsformen, insbesondere der Online-Beratung, vorbereitet, um Bedarfe an digitalisierten Leistungen / Angeboten selbstständig zu erfassen, Angebote bzw. Strukturen zu konzipieren, umzusetzen und gegebenenfalls zu evaluieren. Zudem erhalten Sie einen tiefgreifenden Einblick in die theoretische und praktische Umsetzung von Online-Beratung.

• Ausbildung in einem gesundheits-, pflege-, sozial-, planungs- oder verwaltungswissenschaftlichen Beruf bzw. in einem ähnlichen Arbeitsfeld (3 Jahre) und mindestens fünfjährige einschlägige Berufserfahrung

keine Einschränkungen

keine Einschränkungen

• auf Anfrage

• auf der Internetseite des Bildungsanbieters